柳工新聞
3月12日，售后支持與客戶方案（以下簡稱后市場業(yè)務(wù)）“智慧·綠色·延伸人類力量——新起點(diǎn)·新征程售后40周年座談會”活動圓滿舉辦。
本次座談會特邀股份公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席李于寧，工會常務(wù)副主席李泳，以及原柳州力達(dá)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理嚴(yán)咸威、黨委書記王吉年，原柳州柳工機(jī)械配件中心總經(jīng)理周小虎、副總經(jīng)理姚曼紅等為柳工后市場業(yè)務(wù)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的歷任領(lǐng)導(dǎo)、退休員工代表、合作伙伴代表齊聚，共話歷史和情誼，共享發(fā)展成果，展望發(fā)展藍(lán)圖。
座談會上，作為柳工后市場業(yè)務(wù)發(fā)展的親歷者，李于寧講述了后市場業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。從1985年力達(dá)實(shí)業(yè)公司成立，到正式成為柳工體系的重要部分，逐步確立原廠件品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、建立直營體系與經(jīng)銷渠道，后市場業(yè)務(wù)在資金短缺、假貨橫行、市場競爭激烈的艱難時(shí)期闖出了一條生存之路。隨著柳工國際化進(jìn)程加快，后市場業(yè)務(wù)開拓了國際市場，實(shí)現(xiàn)了配件銷售業(yè)績的躍升。
李于寧強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前后市場業(yè)務(wù)面臨著新挑戰(zhàn)，市場占有率需進(jìn)一步提升，供應(yīng)鏈整合要更高效，減少中間環(huán)節(jié)，提升利潤空間，加快B2B中心庫建設(shè)，利用柳工資源管理好采購和銷售環(huán)節(jié)。同時(shí)，結(jié)合“三全”戰(zhàn)略，在產(chǎn)品組合、售后解決方案等方面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。他表示：“希望未來十年內(nèi)，柳工有三分之一的利潤是后市場業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的，這是我們奮斗的目標(biāo)！”
“四十年是新的起點(diǎn)，開啟新的征程。”后市場業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳灝強(qiáng)調(diào)，未來后市場業(yè)務(wù)將進(jìn)一步深化全球化布局，推動服務(wù)創(chuàng)新和智能化倉儲建設(shè)，力爭讓后市場業(yè)務(wù)成為公司重要的利潤增長點(diǎn)。
在后市場業(yè)務(wù)新辦公區(qū)陳列的老照片展前，嘉賓們駐足回顧了后市場業(yè)務(wù)四十年發(fā)展歷程。嚴(yán)咸威動情地講述了后市場立業(yè)的故事，并表示，在如今的全球競爭形勢前，后市場業(yè)務(wù)要緊抓國際市場機(jī)遇，推動企業(yè)持續(xù)突破?！爸灰较蚝偷缆氛_，后市場的路一定會越走越快?！爆F(xiàn)場數(shù)次響起掌聲，新老員工其樂融融，氣氛熱烈。
參會經(jīng)銷商、供應(yīng)商代表們紛紛肯定了柳工后市場業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，并期待未來與柳工后市場在產(chǎn)品質(zhì)量提升、供應(yīng)鏈優(yōu)化、智能化管理等方面展開更深入的合作。
活動當(dāng)天恰逢植樹節(jié)，后市場以一場植樹紀(jì)念儀式致敬四十年發(fā)展歷程。
從解決溫飽的集體小廠，到“劍指”全球的工程機(jī)械配件服務(wù)商，柳工后市場人用四十年印證了“奮斗創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的內(nèi)涵。站在新起點(diǎn)上，后市場業(yè)務(wù)必將奮楫揚(yáng)帆、堅(jiān)持創(chuàng)新，深化落實(shí)“三全”戰(zhàn)略，推動后市場業(yè)務(wù)邁向更高臺階，為全球客戶提供更加卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。