浙江某裝卸公司的方總與柳工的合作開始于2005年，今年是雙方合作的第17個年頭。

       方總的公司主要為礦山、水泥攪拌站等生產(chǎn)場所提供裝載運輸設(shè)備支持，多年來共使用過80多臺柳工裝載機(jī)，目前在用的有50多臺，柳工設(shè)備穩(wěn)定耐用、高效可靠，深得他的信賴。

        自事業(yè)起步以來，方總一直是柳工裝載機(jī)的忠實粉絲：“創(chuàng)業(yè)之初，我們對于工程機(jī)械設(shè)備的了解并不多。經(jīng)過一番市場調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)柳工的市場占有率很高，市場評價也很不錯，這給我留下了很深印象，于是當(dāng)時就決定選擇柳工裝載機(jī)?！倍?，柳工卓越的設(shè)備和服務(wù)回應(yīng)著方總當(dāng)初的選擇。

高效穩(wěn)定，品質(zhì)成就未來 

        “柳工設(shè)備外形設(shè)計美觀實用，零部件技術(shù)也是國內(nèi)頂尖，干起活來又快又穩(wěn)從未出過大毛病，2005年我們購買的第一臺柳工ZL50C裝載機(jī)現(xiàn)在還在使用，可見柳工的實力是經(jīng)得起時間檢驗的。”

（柳工ZL50C工作時長近9萬小時）

        對方總來說，柳工裝載機(jī)并不僅僅是一臺設(shè)備，更是創(chuàng)業(yè)路上的伙伴。用他的話來說，柳工裝載機(jī)與他的事業(yè)如同車之兩輪、鳥之兩翼，相輔相成，不可分割。

        柳工的產(chǎn)品一直在創(chuàng)新，研發(fā)上有很多亮點。比如柳工新一代純動電裝載機(jī)，一經(jīng)推出我就立刻購買了，不為別的，我就是相信柳工能夠做好。”方總對柳工裝載機(jī)的信任，不僅源于柳工的“產(chǎn)品內(nèi)功”，還源自于柳工快速響應(yīng)的售后服務(wù)支持。

  無微不至，服務(wù)打動人心 

        合作的十幾年間，柳工始終堅持以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)化、人性化服務(wù)。近年來，隨著方總公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，柳工也將服務(wù)保障送至全國各地。
    “柳工的售后服務(wù)讓人安心，遇到困難柳工都會第一時間趕來支持?！狈娇偱e例，之前跟一家水泥廠達(dá)成合作，為了縮短設(shè)備維護(hù)時間保障效率，除了長期派駐服務(wù)工程師以外，柳工還直接把備件庫建在了項目上，這相當(dāng)于把后勤直接建在了戰(zhàn)線上，為他解決了后顧之憂。
    “十幾年的合作，柳工裝載機(jī)無論是設(shè)備還是服務(wù)都讓我真切感受到，什么是靠得住的品牌?！被貞浲魵q月，方總?cè)缡钦f。

        工于匠心，臻于卓越。無論是過去、現(xiàn)在還是未來，柳工都將以專業(yè)、卓越的品質(zhì)和高效、貼心服務(wù)陪伴廣大用戶。